আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, অর্থ জমা দেওয়া, গেম খেলা ও টাকা তোলার সময় যে শর্তগুলো প্রযোজ্য সেগুলো এখানে রাখা আছে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন, আপনার ডিভাইসে লগইন…
এই শর্তাবলী dbko এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি এই শর্তগুলো মেনে নেন। আপনার বয়স, আঞ্চলিক যোগ্যতা ও স্থানীয় আইন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণভাবে এই শর্তের অন্তর্ভুক্ত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী বা যেকোনো নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রতিটি বিষয় পরিষ্কার করতে প্রস্তুত।
dbko এর মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম দ্রুত সাড়া দেয় এবং অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সমাধান করতে প্রস্তুত।
বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট শেয়ারিং এর জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে থাকি এবং আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখি।
bKash, Nagad, Rocket লেনদেন বা লগইন নিয়ে সমস্যা হলে মোবাইল নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করুন। জরুরি পেমেন্ট সমস্যায় অগ্রাধিকার পাবেন।
dbko আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ করে। লগইন পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার জানা, আমাদের কাছে কখনো সংরক্ষিত থাকে না। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আপনার পছন্দের পেমেন্ট প্রোভাইডার দ্বারা…
সমস্ত অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ SSL সুরক্ষা দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সংচার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সাথে রেজিস্ট্রার এর কাছে রাখা হয় না, শুধুমাত্র হ্যাশ ফরম্যাটে সংরক্ষিত। প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট যাচাই হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক রিপোর্ট করা হয়।
বড় জমা বা উত্তোলন স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা যাচাইকরণ সাপেক্ষ হতে পারে। আমরা আপনাকে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশন দিয়ে জানাই এবং অনুমোদনের জন্য আপনার বা আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডারের অনুমোদন প্রয়োজন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ ও লেনদেন তথ্য ধারণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ন্যূনতম সময়ের জন্য আইনি রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
dbko মোবাইল ও ডেস্কটপে আপনার লগইন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। এটি শুধুমাত্র আপনার লগইন স্টেট এবং খেলার ইতিহাস ট্র্যাক করে। ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে পারেন।
আপনার নাম, ইমেইল বা যোগাযোগ ঠিকানা যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি পরিবর্তন করুন অথবা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যাংক বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টকে সরাসরি অবহিত করুন।
নিচে dbko এর শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।